Ventajas y Desventajas de "SurveyMonkey"

Ventajas:

Las ventajas que presenta la herramienta SurveyMonkey son numerosas entre ellas se encuentran las siguientes:

- El uso de la herramienta es muy sencillo, ya que, cuenta con diversos links que ayudan a la navegación dentro del mismo. Sólo se requiere conocer un vocabulario en inglés básico.

- El docente cuenta con una aplicación que le permite crear y aplicar encuestas y recopilar sus resultados , la cual puede ser utilizada como medio de diagnóstico sobre características específicas que puedan ser de utilidad para el proceso de enseñanza - aprendizaje.

- Se les envía un correo electrónico a los encuestados, con el fin de que asincrónicamente respondan el cuestionario, lo que implica que el entrevistador no tiene que movilizarse para su aplicación.

- Existe un renglón para la lista de los encuestados, lo que facilita el envío de la encuesta a un número amplio al mismo tiempo, el cual puede quedar guardado para futuros envíos.

- Disminuye los costos al entrevistador, ya que la encuesta no es impresa.

- El entrevistador diseña su entrevista añadiendo fondos, colores, posiciones de su agrado y de acuerdo con su necesidad, lo que la personaliza.

- El entrevistador tiene control sobre la encuesta, ya que la misma esta protegida con una contraseña personal, así que sólo el entrevistador puede acceder a ella; por consiguiente sólo él puede realizar alguna modificación ( editar, transformar las preguntas, ver los resultados, etc ).

- Se pueden reordenar las preguntas de manera sencilla (con un simple clic), luego de elaborado el cuestionario, facilitando la reestructuración y diseño de la encuesta.

- No ocupa espacio en tu disco duro, lo que hace que esté disponible en cualquier momento y lugar.

- Escogiendo la opción adecuada (crear un link para un correo electrónico) la encuesta tiene un carácter anónimo.

- El programa tabula y grafica los resultados, a medida que ésta es respondida (tiempo real), lo que contribuye al ahorro de tiempo en esta actividad.

- Resalta los valores más altos en cada ítems, lo que contribuye a la rápida interpretación de los resultados.

- Indica a través del uso del resaltador quien ha respondido la encuesta, lo que facilita ubicar a las personas que faltan por llenarla.


Desventajas:

Entre las desventajas que presenta la herramienta SurveyMonkey se encuentran las siguientes:

- La aplicación básica o libre de costo, no contempla que el usuario pueda acceder a todas las posibilidades de la herramienta, tales como: filtrar los datos, exportar los datos a otra herramienta como Excel, no se puede compartir los resultados con otras personas sin darle acceso a tu cuenta, no se puede editar el logo de la institución encuestadora, no se pueden hacer saltos lógicos entre las preguntas de manera que el encuestado sólo responda aquellas que para él tienen sentido.

- La suscripción básica tiene como características que el entrevistado puede dejar preguntas sin contestar, lo que puede perjudicar los análisis posteriores.

- Si no se escoge la opción adecuada (crear un link para un correo electrónico) la encuesta no tiene un carácter anónimo. Perdiéndose de esta manera el secreto de la respuesta.

En próxima entrada les comentaremos acerca de las posibles aplicaciones de esta herramienta en el ámbito educativo.

Hasta pronto!

Enif, María Ghisella y Marta.